Retours et Remboursements
// Retour ou un échange //
Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles contre remboursement, échange taille ou bon d'achat.
// Retour ou un échange //Les retours de vêtements lavés et/ou portés seront refusés.
L'étiquette du vêtement doit être encore attachée sur ce dernier, avec la ficelle d'origine. Dans le cas contraire le retour sera refusé.
Pour faire un retour ou un échange, rendez-vous sur la page Retour ou Echange et renseignez les informations demandées : numéro de commande et email, votre numéro de téléphone ou votre code postal.
Sélectionnez la pièce que vous souhaitez retourner. Vous avez le choix :
- Echange pour une autre taille (les frais de retour seront pris en charge ainsi que les frais de renvoi de votre nouvelle commande, par NOMADIYA)
- Remboursement (les frais de retour seront à la charge du client : la poste ou le transporteur de votre choix).
- Bon d'achat : si vous désirez échanger pour un autre modèle, vous pourrez utiliser un bon d'achat sur tout notre site, sans date limite, ni minimum de commande. Les frais de retour seront à la charge du client (la poste ou transporteur de votre choix).
// Expédier son retour //
Ré - expédiez les articles dans un emballage (le même s’il est utilisable ou celui de votre choix) avec le bon de commande, que vous recevez par mail, DANS UN DELAI DE 30 JOURS, soit en colissimo suivi ou via le transporteur de votre choix à cette adresse :NOMADIYA chez NEOLYS - Adresse : Parc d'activités de Parisud 1 (jaune) - Garonor 607/610 - Boulevard d'Italie - 77127 LIEUSAINT
// Erreur de produit ou modèle défectueux //
Si le produit est non conforme à la commande passée (c’est-à-dire qu’il ne correspond pas à la taille demandée, ou que ce n’est pas le bon produit), ou s’il est défectueux (c’est-à-dire qu’il est abîmé) : nous remboursons les frais de retour et les frais de réexpédition sur simple demande à info@nomadiya.com
// Délai de retour et remboursement //
Les colis retours mettent entre 5 à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis.Une fois votre colis réceptionné, notre équipe aura besoin de quelques jours pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Le remboursement peut prendre entre 7 à 15 jours (dans certains cas plus).
Qui sommes - nous ?
NOMADIYA est une marque de prêt-à-porter féminin qui allie glamour et confort. Nous nous appliquons avec ardeur à vous proposer la bonne coupe, le beau tombé et la douceur du porté dans un style signature.
Sabrina Cesari, fondatrice & designer
Styliste modéliste française, Sabrina Cesari a grandi au cœur d’un atelier de robe de mariée. Diplôme de l’école syndicale de la couture parisienne en poche, elle prend son envol et fonde à Beyrouth les prémices de NOMADIYA. Une marque qui veut souligner l’élégance féminine avec aisance, une allure dessinée et décidée.
Nos savoir-faire
Notre designer Sabrina Cesari imagine et dessine chacune des pièces de cette nouvelle collection. Elle sélectionne les tissus et crée sa propre palette colorielle. Chaque esquisse est ensuite prototypée dans l'atelier parisien de notre modéliste. Les pièces finales sont confectionnées dans des usines sélectionnées sur le volet pour la qualité de leur environnement de travail et leur expertise de confection.